Impactos de la pandemia de COVID-19 en la gestión de servicios farmacéuticos
Un análisis estratégico y necesario
DOI:
https://doi.org/10.26512/rgs.v14i2.47237Palabras clave:
Servicios Farmacéuticos; , COVID-19; , Administración de los Servicios de Salud; , Planificación en Salud; , Sistema Único de Salud.Resumen
La pandemia de la COVID-19 obliga a lo poder público a adoptar varias medidas para preservar la salud de la población, exigiendo la reorganización de varios servicios, como la gestión de la Asistencia Farmacéutica (AF). El objetivo del estudio fue mapear los riesgos que más impactaron la gestión de la AF en los primeros años de la pandemia, generando datos para orientar mejoras en el servicio brasileño. Los riesgos fueron identificados en la literatura, descritos y clasificados según el potencial de afectar alguna de las etapas del ciclo de la AF, utilizando criterios objetivos. Se aplicó el análisis situacional por matriz SWOT en las etapas del AF que sufrieron mayor impacto de los riesgos mapeados. Se mapearon seis riesgos, siendo la selección y la programación las etapas más impactadas. Apoyo y capacitación de las comisiones técnicas y la infraestructura tecnológica, con el uso de datos para la toma de decisiones y acciones predictivas, son oportunidades de avance en el contexto analizado. Reconocer y realizar la planificación de la gestión de los AF, revisando escenarios y reorientando acciones en el corto y mediano plazo, se convierte en un instrumento estratégico y necesario para el enfrentamiento de las emergencias sanitarias.
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